journée comme les autres
Aujourd'hui, une journée tranquille, chose curieuse car nous etions mardi!
Bref pas trop d'appel, même réussi a faire de la vente, fin bref niveau taf , j'ai bien fais ma journée
L'ambiance par contre c'est toujours pas ça
du coup pour le moral , rien ne vaut qq heures passées sur Wow pour se remettre de ses émotions^^
Ah si, mon dernier appel était top
Une "commerçante " appelle concernant 4 chèques qu'elle a voulu encaissés et qui lui sont revenu pour motif "opération frauduleuse" qu'une de nos cliente lui a fait
Je regarde le compte, contacte l'agence et la je découvre l'histoire :
La cliente en question a fait appel à un detective privé pour un problème de voisinage, elle a réglé le detective la totalité avant d'obtenir le résultat de l'enquete et apparemment le gars se serait barré avec la tune sans rien lui donner en retour
Une petite manip compliquée mais légale (v pas vous ennuyé avec les détails) et les chèques sont opposés.
La fille de l'agence me dit dc de ne rien dire à "l'escroc" a part prendre contact avec la cliente.
En théorie il n'allait pas le faire car étant en tord.
Je reprend ma "commerçante et lui dit ce que l'on m'a dit de dire , au passage je lui demande (simple curiosité) le nom de son commerce et la elle me dit je ne suis pas commerçante mais prestataire de service
Ah?
elle appronfondie et me raconte sa version de l'histoire :
La cliente l'a contacter pour un probleme de voisinage (jusque là tt va bien), elle lui a fait les chèques en lui demandant de les encaisser à des dates précises ce que la femme a fait, elle constate d'ailleur que la cliente lui fait un chèque en falsifiant une signature (biensur il lui est retourné)
elle lui donne le rapport et qd elle a voulue encaisser les chèques, pas possible
Je lui demande si elle a une preuve materiel qu'elle a bien rendu le rapport et elle me certifie que oui
Bref qui ment??
J'en suis quitte pour faire un mail à l'agence demain car si c'est notre cliente, l'agence est dans la merde
Vpoila un extrait de mon "palpitant" boulot^^
bonne soirée sur ce
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