Non, non,non et non!Résistance!
ça va bien là, oh, faudrait voir à se détendre!
C'est pas possible d'être con dès 8h30 du matin et de vouloir gueuler plus fort que necessaire pour en plus ne pas etre comprehensible!
Non mais c'est quoi ces gens? Et la politesse? ça existe plus?
Le respect de l'autre , le fait de formuler sa demande sur un ton correct et en des termes normaux et pas "faites po chier, et passer Mr Truc ( fin sous entendue : grognasse)!"
J'aime mon travail, c'est les clients et mes "collegues" en agences que je ne supporte plus, je sais pas moi quand j'appelle, je me passe pas les nerfs sur mon interlocuteur, et encore moi ma banque
Je sais pas ou ils ont été elevés mais je suis sur que ce sont les meme qui gueulent betement contre les jeunes en banlieu "saleté de jeunesse, respectent rien, de mon temps bla bla bla" et puis qui sont incapable de te dire un bonjour, un merci
Le s'il vous plait étant carrement devenu un terme inexistant, c'est limite mon SAINT GRAAL, donc on en parlera pas.
Pourquoi en est on arrivé là?
Je sais bien que c'est pas agréable de pas tomber directement sur la personne que l'on veut joindre, mais c'est toujours mieux d'avoir quelqu'un qui va pouvoir traiter son probleme en 2min plutot que d'attendre une semaine que le conseiller soit enfin dispo non?
Fin je sais pas, moi j'aime bien que quand ça marche pas, qu'il y a un soucis , que cela soit regler le plus rapidement possible, et c'est pas parce que j'ai pas le titre de "conseiller " ni un bureau que je suis incompétante, plusieurs fois j'ai aidé des conseillers pro et particuliers a faire differentes choses, même pour des dossiers de succession et de prets! Moi!
Merde à la fin, un peu de respect, je pense pas que cela soit trop demander, ou alors les français sont des gros cons et il faut se faire une raison.
Vous savez aussi ce qui est stressant, c'est pas de se savoir chronometré, fliqué, alpagué si j'ose prendre une minute entre quelques appels pour souffler, non le pire, c'est cette cloche rouge en haut de mon écran qui me dit" clients en attente, clients en attente, dépeches toi, vite , magnes toi, clients en attente, pense a ton taux de décroché"
Et depuis 8h30 ce matin, elle est la à me regarder de son air narquois tel un bourreau content de sa torture sadique!
Je vous jure, j'aime faire ce que je fais, mais bon voila, c'est les conditions qui sont nulles, matos qui se barre en couille à la moindre utilisation, management de merde, le manque de consideration, je ne suis peut être pas grand chose mais je suis une personne quand même!
C'est pourquoi, à tous les télé asistants, télé vendeurs, télé standardistes de France et de Navarre, j'en appelle à la resistance!
Levons nous et osons dire non à notre maltraitance!
Ce n'est pas un état de fait, personne n'a le droit de nous parler ainsi, révoltons nous, faisons évoluer les moeurs!
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