Extrait d'une journée passionante n°1

Bonjour Bonjour petits lecteurs passionés d'histoires bancaires!!

Aujourd'hui c'est la folie pour un Jeudi, ils se sont trompés de jours les clients, c'est pas possible autrement
ça n'arrete pas d'appeler et en plus pour des trucs à la con qui prennent du temps.
Autant Mardi c'était très tranquille, que la c'est limite louche.

petit exemple :

cliente en larme : "je voudrais un chéquier,"
Moi : "oui , je vais regarder, votre n° de compte, s'il vous plait?"
Elle : oui d'ailleur c'est pas normal j'ai un compte que je n'ai jamais ouvert , je vais devoir porter plainte, en plus je leur ai envoyer un courrier et ils me disent qu'ils l'ont pas reçu!

Moi (perplexe) : le compte que vous venez de me donner est ouvert depuis X années et j'ai des opérations avec cartes et chéquiers et vous me dites qu'il n'est pas à vous??

Elle : Comment? des opérations? mais pas du tt je me suis fais volée ma carte d'identité, on mon dieu si ça trouve ils ont...

Moi : calmez vous madame, on va regardez dans l'ordre
Bon pour le chéquier que vous voulez commander sur un compte qui n'est pas à vous , je ne peux pas, ensuite, vous étes cliente à quelle agence normalement?

Elle : A... mais g été sur D... avec mon ancien mari , quelque tps

Moi : Bon déjà cela explique que le compte soit à cette agence,je vais appelée l'agence pour voir pour le chéquier

Moi à l'agence : Bonjour, Voila g MMe X au tel, je comprends rien à ce qu'elle me raconte, elle pretends que le compte dt elle se sert n'est pas a elle et voudrait un chéquier dessus...
L'agence :  je lui ai dit que c'est A... qui faut qu'elle contacte, qu'elle devait me faire un courrier pour cloturer son compte joint sans contacter son ex.

Moi : Ok, elle ne m'a pas dit ça, visiblement elle a rien compris, elle m'a dis que pour le chéquier c'etait ok

L'agence : non du tout mais qd j'ai essayé de joindre sa veritable agence, ils ont n'on pas voulu et m'ont dit de me "démerdée" avec, ce qui est très sympa d'ailleurs

Moi : oki alors pas la peine de les appeler, je lui dis de passer tt simplement
l'agence  : ouai


Du coup g repris la cliente qui pleurait à chaude de larmes, je la calme puis lui refait le point avec elle, effectivement , elle avait rien compris de ce que l'agence lui avait dit, visiblement qd je lui ai expliqué ça a eu l'air de rentrer mais qui sait si elle n'a pas rappeler??^^
Evidemment g fais succinct car g pas le droit de tout dire, mais si vous ne comprennez rien, vous inquetez pas c'est normal^^.

Sinon petite fierté, j'ai fait un petit virement de 50 000 euros, hé hé ^^c'est y pas la classe?

A cet après midi si il se passe encore des appels ebouriffant de  fantaisie, oula quel job^^.