extrait d'une journée passionnante n°2
Re bonjour
Et oui je l'ai eu mon appel palpitant de la journée!!!
Maintenant appelez "the schearchbank"!!
Et oui j'ai résolue un problème tte seule, meilleure que le service recherche et plus rapide, héhé
(un peu de pommade ça fait toujours du bien^^)
Enquete du jour : opération frauduleuse sur carte
Mr X s'est fait débité de moult montants sur son compte par un commerce inconnu par lui
utilisant souvent Internet pour ses paiements, on a pensé a un site ou il aurait pu faire un paiement
Apres requete fait auprès du service concerné, ils m'avouent n'avoir aucun élément de réponse
Je décide de prendre l'affaire en main et ni une ni deux je vais faire un tour sur Internet munie du nom et des num qui apparaissaient
Et la révélation, le site apparait, après une discution avec le client, il s'avère que c'est bien un paiement frauduleux et donc dossier de sinistre mis en place.
Ce qui m'a valu de la part de ma responsable un sympathique " t'es une pro"!!
Voila ma fierté de la journée^^
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